[더게이트]

코웨이가 서울 동북권 고객 접점을 넓히기 위해 노원구 백화점 내에 새로운 직영 체험매장을 열었다.

코웨이는 서울 노원구 롯데백화점 노원점 7층에 ‘코웨이갤러리 롯데 노원 직영점’을 새롭게 오픈했다고 21일 밝혔다.

이번 매장은 올해 들어 팝업 매장을 제외하고 10번째로 문을 연 공식 직영점이다. 코웨이는 주요 생활권과 핵심 상권을 중심으로 오프라인 매장을 확대하며 고객 접점을 넓히고 있다.

이번 신규 매장은 기존 2층 규모 대형 로드숍 형태의 노원 직영점에 이어 노원구에서 두 번째로 선보이는 매장이다. 상계와 중계 등 노원구 주요 주거지역뿐 아니라 인근 도봉구 고객까지 접근성을 높였다.

기존 로드숍에 이어 백화점 내 매장을 추가하면서 고객의 쇼핑 동선과 다양한 방문 목적을 고려한 오프라인 접점을 마련했다.

‘코웨이갤러리 롯데 노원 직영점’은 가전과 가구, 침구, 주방 등 생활 관련 브랜드가 모여 있는 백화점 리빙 전문층에 위치한다.

매장에서는 비렉스(BEREX) 침대와 안마의자 등 코웨이 주요 제품을 한자리에서 직접 살펴볼 수 있다.

비렉스 R7 스트레칭 모션베드와 안마매트리스, 스마트 매트리스 등 슬립테크 제품을 비롯해 페블체어2, 트리플체어2 슬림 등 최근 출시된 안마의자도 체험할 수 있다. 제품별 기능과 사용감을 직접 비교할 수 있도록 공간을 구성한 것이 특징이다.

매장에는 수면환경관리사 자격을 갖춘 전문가가 상주해 제품 체험과 상담을 지원한다. 고객이 원할 경우 사용 환경에 맞는 제품 선택과 렌탈·구매 조건, 진행 중인 프로모션 혜택 등도 안내한다.

현재 코웨이는 ‘비렉스 페스타’ 행사를 진행하고 있다. 비렉스 제품을 신규 렌탈하면 약정 기간에 따라 최대 15개월간 월 렌탈료 1만원 혜택을 받을 수 있다.

코웨이갤러리 롯데 노원 직영점은 사전 예약 없이 방문할 수 있으며 코웨이닷컴을 통해 방문 예약을 하면 보다 원활하게 제품을 체험할 수 있다.

코웨이 관계자는 “백화점은 프리미엄 가전과 가구, 이사, 혼수 등 리빙 수요가 많은 채널”이라며 “지역별 핵심 상권을 중심으로 오프라인 접점을 확대해 더 많은 고객이 생활권 가까이에서 코웨이 제품을 경험할 수 있도록 하겠다”고 밝혔다.