[더게이트]

KG모빌리티(KGM)가 삼성화재와 차량 관리 전반을 아우르는 통합 서비스 체계를 구축한다. 양사는 신차 구매부터 보험·정비·중고차 등 각 사업을 하나로 연결해 고객 편의성을 증대한다.

KGM은 삼성화재와 모빌리티 라이프사이클 통합 서비스 및 공동 사업 추진을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 23일 밝혔다. 협약식은 전날 서울 서초구 삼성화재 본사에서 곽정현 KGM 사업전략부문 사장과 조병철 상품전략실 상무, 이상동 삼성화재 자동차보험부문 부사장과 오일석 모빌리티사업팀 상무 등이 참석한 가운데 열렸다.

양사는 차량 데이터와 인프라를 기반으로 고객 중심의 통합 차량 관리 생태계를 구축하고, 모빌리티 라이프사이클 전반의 서비스 경쟁력을 강화하기로 했다. 이를 위해 신차 구매부터 보험, 운행, 정비, 중고차 판매에 이르기까지 차량 이용 전 과정을 아우르는 모빌리티 통합 서비스를 구축할 계획이다.

신차 구매 단계에서는 보험 연계를 통해 고객 접점을 확대한다. 운행 단계에서는 정비 네트워크와 부품 공급 사업을 연계해 안전한 차량 이용 환경을 제공하는 서비스를 강화한다. 인증 중고차 매입 및 판매 과정에서도 보험 서비스를 연계해 완성차와 보험사의 전문성을 결합한 다각도의 사업 협력을 진행한다.

이 같은 협력을 통해 고객은 분산된 서비스를 유기적으로 이용할 수 있게 되어 보다 편리하고 일관된 모빌리티 경험을 제공받는다.

KGM 관계자는 “양사의 인프라를 바탕으로 모빌리티 라이프사이클을 아우르는 차별화된 서비스 기준을 제시하는 계기가 될 것”이라며 “고객 서비스 경쟁력을 강화해 보다 즐겁게 이동할 수 있는 환경을 만들겠다”라고 말했다.